با سلام

همانطور که در جریان هستید سرورهای ایران نسخه کپی شده از سرور بک اپ خارج میباشد

توضیحات در این خصوص ارائه میگردد

در جریان اپدیت کردن سرورها و انجام موارد فنی در خصوص سینک کردن سرور های ایران جهت بک اپ گیری که توسط یکی از همکاران در حال انجام بود متاسفانه در این پروسه همکار ما به اشتباه دیتابیس سرور ایران رو پاک کرده و سرور ارشیو بک اپ های ما رو هم تماما پاک کردند

حالا این امر یا به اتفاق رخ داده یا از عمد این مورد توسط ما بررسی میشه که ارتباطی به کاربران ندارد

اما در خصوص سرورهای کاربران متاسفانه اطلاعات سرورهای ایران از دست رفته و سرورهای تیم اسپیک بک اپ خارج رو ما روی سرور ایران قرار دادیم

قطعا کاربرانی هستند که سرور ایرانشون با خارجشون متفاوت بوده یا فقط با سرور ایران کار میکردند

در ابتدا بابت این مورد پیش اومده عذر خواهی میکنیم و برای جبران این خسارت به بار اومده روی سرور ایران شما ما در صورت درخواست شما میتوانیم افزونه سرور آماده رو که مبلغ 35000 تومان هست رو به صورت رایگان روی سرورتون قرار بدیم

در صورت تمایل از طریق تیکت پشتیبانی درخواستتون رو بابت قرار گیری یک سرور گیمینگ آماده ارائه بدید تا جبرانی باشه بابت این مشکل پیش آمده

مجدد عذر خواهی میکنیم از شما دوستان عزیز

(این مورد شامل سرورهای اورجینال نمیشود)

موفق باشید



Sunday, November 8, 2020

« برگشت